Rhône-Alpes 
Sud Méditerranée 
LYON, DESTINATION PHARE
Créé en 1986, le Bureau des Congrès et des Salons du Grand Lyon est un service intégré de Lyon Tourisme et Congrès (lui-même créé en 1905), il mène une démarche de promotion de la destination Lyon pour le tourisme d’affaires et fédère les acteurs locaux. En 2009, le Bureau des Congrès est rebaptisé : Bureau des Congrès et des Salons, suite à l’élargissement de ses activités au segment des salons.
Le Bureau des Congrès et des Salons de Lyon Tourisme et Congrès
L’équipe du Bureau des Congrès et des Salons s’adresse à deux cibles de clientèles : les clients finaux (entreprises, associations...) et les relais ou intermédiaires (agences événementielles, organisateurs professionnels de manifestations, etc.). L’ensemble de ses prestations est réalisé à titre gratuit, sans parti pris et à partir du cahier des charges fourni par le client.
Intervention du Bureau des Congrès à chacune des étapes du projet :
étude de faisabilité,
élaboration du cahier des charges de l'événement,
conception du dossier de candidature dans la langue officielle de la manifestation, soutenance de la candidature,
interface institutionnelle,
accueil des décideurs à Lyon,
planification de la manifestation,
appel d'offres auprès des prestataires lyonnais,
promotion de l'événement,
suivi et conseil tout au long de l'organisation de l'événement.
Le Bureau des Congrès et des Salons du Grand Lyon accompagne chaque projet d’événements en proposant des formules adaptées pour toujours améliorer l’accueil des visiteurs et exposants des manifestations professionnelles :
EXPOBOOSTER, “INCUBATEUR DE SALONS”
Destiné aux entrepreneurs qui souhaitent créer leur salon professionnel à Lyon, le dispositif ExpoBooster a été mis en place pour aider les porteurs de projets.
LABEL ONLYLYON+ POUR UN ACCUEIL PRIVILEGIE
Ce label crée par le Bureau des Congrès et Salons du Grand Lyon propose aux congressistes, visiteurs et exposants de salons professionnels, des avantages et réductions dans les établissements associés à cette démarche (restaurants, établissements nocturnes...). Il est destiné à toute manifestation de plus de 500 participants et se présente sous la forme d’un sticker (accompagné d’un plan de localisation de tous les partenaires) à coller sur le badge de la manifestation.
PACK 1500, POUR LES CONGRES ASSOCIATIFS DE PLUS DE 1500 PERSONNES
Le Bureau des Congrès et des Salons de Lyon favorise et soutient la tenue des congrès associatifs de plus de 1500 participants. Il permet aux prescripteurs de manifestations d’envergure d’alléger leur budget de manière significative et de faciliter l’accueil des visiteurs et des participants.
LA CHARTE HOTELS
Cette charte s’applique à toute nouvelle manifestation organisée à Lyon pour le compte d’organismes à but non lucratif générant un minimum de 1 000 nuitées par jour. Elle a pour
objectif de garder Lyon dans la compétition en harmonisant les offres des hôtels et résidences hôtelières afin d’accroitre l’attractivité de la destination et faciliter son « achat » par les organisateurs de manifestations.
LA CHARTE AUTOCARS
Dans la lignée de la Charte Hôtels, une Charte Autocars a été créée dans le but d'harmoniser l’offre des entreprises autocaristes auprès des organisateurs d'événements professionnels. En leur proposant notamment des conditions de vente et d'annulation uniformisées et un certain nombre d'avantages concurrentiels. Elle s'applique à tout congrès organisé par des associations et à tout événement d'entreprises de plus de 500 participants dans la mesure où celui-ci est confirmé plus de 6 mois avant sa tenue.
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